要查询戴尔官网上的正品信息，您可以按照以下步骤操作：

1. 打开浏览器，输入“戴尔官网”进行搜索。

2. 在搜索结果中找到“戴尔中国官网”，并点击进入。

3. 在官网页面右上角，找到“在线客服”或“客服中心”选项，点击进入。

4. 在客服页面中，您可以找到“输入您的服务编号”或类似选项，输入您购买的戴尔产品的服务编号（通常在戴尔产品的底部标签上）。

5. 提交服务编号后，官网会显示出该产品的详细信息，包括产品型号、配置、购买日期、保修期限等。如果信息显示的产品与您购买的产品一致，那么您购买的就是正品。

此外，您还可以通过以下方式辅助验证产品真伪：

1. 扫描产品包装上的二维码：部分戴尔产品包装上会有二维码，扫描后可以查询产品真伪。

2. 拨打戴尔官方电话：在官网上找到戴尔的官方电话，拨打后按照提示操作，提供产品的相关信息，以验证产品真伪。

如果您通过以上方式仍然无法确定产品的真伪，建议您联系戴尔的官方授权服务商或经销商，以获取更准确的验证结果。

戴尔官网正品查询

您可以通过以下方式查询戴尔官网上的正品信息：

1. 访问戴尔官网，在网站上查找“支持与服务”或“客户服务”等相关选项。

2. 在售后服务或者客户支持页面中，找到并点击“产品验证”或“序列号查询”等相关选项。

3. 输入您的戴尔产品的序列号，这是一种独特的识别码，通常可以在产品本身或其包装盒上找到。

4. 官网会进行验证，并告知您产品是否为正品以及相关的保修信息。

此外，您还可以通过其他方式验证产品的真伪，例如检查产品包装和手册，确认是否有任何异常或与官网描述不符的地方。如果购买时选择了在线购买，还可以查看购买记录或电子发票等信息。

请注意，购买电子产品时，为了确保购买到正品，请务必从正规渠道购买，如官方网站、授权经销商等。避免从非授权渠道购买，以降低购买到假冒伪劣产品的风险。