面对acer笔记本电脑键盘失灵的问题，可以尝试以下几种方法来解决：

1. 检查硬件问题：首先确认键盘连接线是否松动或损坏，特别是当笔记本曾经跌落或受到其他物理冲击时。如果发现连接线松动或损坏，应及时更换并确保连接正确。同时，检查键盘的驱动程序是否正常，可以在设备管理器中进行查看。如果驱动出现问题，可能需要重新安装驱动。

2. 重启电脑：有时，键盘失灵可能是由于系统短暂性的故障或冲突造成的。重启电脑可能会解决这些问题。

3. 更新BIOS：BIOS是计算机的基本输入/输出系统，它的版本可能会影响到键盘的正常功能。尝试更新BIOS到最新版本可能会解决键盘失灵的问题。请注意，在更新BIOS之前需要仔细阅读相关说明，确保操作步骤正确。更新过程中还需要保证电源稳定。

4. 使用外接键盘：如果笔记本电脑的键盘失去响应，可以临时使用外接键盘来代替，以确保工作和学习的继续进行。此外，这也可以帮助你判断问题是否确实出在笔记本的键盘上。

5. 检查键盘设置：检查是否因为误操作而关闭了键盘的相关功能或更改了键盘设置。例如，某些快捷键可能会暂时关闭键盘功能或者更改键盘布局。在这种情况下，需要进入系统设置恢复默认设置。

6. 检查系统服务：某些系统服务可能因误操作或其他原因被关闭或禁用，导致键盘失灵。可以进入系统的服务管理界面查看和恢复相关服务。

7. 清理键盘和键盘接口：有时候灰尘和杂物可能会阻塞键盘接口或按键。可以使用压缩空气吹掉灰尘和杂物，并用软布擦拭键盘表面和接口部分。同时，避免在键盘附近放置液体等可能导致键盘损坏的物品。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的计算机维修服务或者联系acer的官方售后服务寻求帮助。此外，任何涉及到硬件和软件更新的操作都需要谨慎对待，如果不确定如何操作或有其他疑问，建议寻求专业人士的帮助。