遇到Dell打印机（型号如1320）出现黑屏问题，通常可能是由于多种原因导致的。以下是一些常见的解决方法：

1. 检查电源连接：确保打印机连接电源并处于开启状态。尝试重新插拔电源线或更换电源插座。

2. 检查打印队列：确保打印队列中没有未完成的任务或错误的任务。如果有，尝试取消这些任务并重新启动打印机。

3. 检查墨盒和打印头：检查墨盒是否已正确安装，以及打印头是否干燥或堵塞。如有必要，尝试清洁打印头或更换墨盒。

4. 更新驱动程序和软件：确保打印机的驱动程序和固件是最新的。访问Dell官方网站，下载并安装最新的驱动程序和软件更新。

5. 检查硬件故障：如果上述方法均无效，可能是硬件故障导致的。这种情况下，建议联系Dell技术支持寻求进一步的帮助，可能需要专业的维修或更换部件。

6. 操作系统兼容性：确保打印机与您的操作系统兼容。在某些情况下，操作系统更新可能会导致打印机兼容性问题。请参考Dell官方网站上的系统要求和支持文档，确保您的操作系统与打印机兼容。

请注意，以上方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议直接联系Dell的技术支持或专业维修人员以获取专业的解决方案。同时，提供打印机的具体情况和错误代码等信息，以便更好地诊断和解决问题。