【学信网手机号换了密码密保都忘了怎么找回】在使用学信网进行学历查询、学籍信息管理等操作时，如果用户更换了绑定的手机号，同时忘记了登录密码和密保问题，就会面临无法登录账户的问题。这种情况下，如何找回账号成为困扰许多用户的问题。以下是针对这种情况的详细解决方案总结。
一、问题概述
| 问题描述 | 解决方案 |
| 手机号已更换 | 需通过其他方式验证身份 |
| 密码忘记 | 需要通过密保问题或邮箱找回 |
| 密保问题也忘记 | 需联系学信网客服进行人工审核 |
二、解决步骤
1. 尝试使用邮箱找回密码
如果注册时绑定了邮箱，可以通过“找回密码”功能，输入注册邮箱，系统会发送重置链接。
2. 使用备用手机号或身份证信息
若原手机号已无法使用，但还有其他绑定信息（如身份证号），可以尝试在登录页面选择“手机验证码登录”，并填写当前可用的手机号。
3. 通过密保问题找回
如果记得密保问题，可以直接回答问题来重置密码。但如果密保问题也忘记了，这一步将无法完成。
4. 联系学信网客服
当以上方法都无法使用时，建议直接拨打学信网官方客服电话（010-67410519）或通过官网在线客服咨询，提供本人身份证信息、注册时的姓名、身份证号等资料，由人工审核后协助找回账号。
5. 前往学信网服务大厅
部分情况下，可携带本人有效身份证件到学信网服务大厅现场办理账号找回手续。
三、注意事项
- 在提交身份信息时，务必确保信息真实、准确。
- 联系客服时，尽量保持耐心，客服可能需要一定时间处理请求。
- 建议以后定期更新绑定信息，避免因信息变更导致账号无法使用。
四、总结
| 项目 | 内容 |
| 最佳方式 | 联系学信网客服，提供身份信息进行人工审核 |
| 备用方案 | 使用邮箱找回密码、尝试其他绑定手机号 |
| 避免问题 | 定期更新绑定手机号和密保信息 |
如果你遇到类似问题，建议优先尝试联系官方客服，这是最直接有效的解决方式。同时，今后在使用学信网时，建议保留好原始绑定信息，以备不时之需。